La Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) desarrolló, del 6 al 16 de octubre de 2026, el Taller de Fortalecimiento de Capacidades en Reingeniería y Mejora Continua de Procesos de Negocio, una capacitación intensiva de 36 horas orientada a fortalecer las competencias técnicas de sus funcionarios y avanzar en la optimización de los procesos institucionales. La iniciativa contó con el respaldo técnico del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
La capacitación estuvo a cargo de Óscar Nieto, consultor especializado del BID en gestión de procesos. Durante las jornadas, los participantes combinaron conocimientos teóricos con ejercicios prácticos aplicados a procesos reales de la institución.
Las actividades incluyeron el relevamiento, modelado y documentación de los procesos actuales (As-Is), con el propósito de identificar oportunidades de rediseño, simplificación y optimización (To-Be).
También se abordaron metodologías de mejora continua y gestión del cambio y se realizó una competencia interna de diseño de procesos, en la que se evaluaron la eficiencia, la viabilidad y el grado de innovación de las propuestas presentadas. El equipo ganador se destacó por una solución integral orientada a simplificar y modernizar las operaciones institucionales.
Esta capacitación se relaciona con el Objetivo Estratégico 2 del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2024–2029 de la DNIT, relativo a la optimización de los procesos y la modernización institucional.
La formación permitirá fortalecer los conocimientos y las herramientas técnicas de los equipos, así como mejorar la coordinación entre las áreas involucradas en la transformación de los procesos tributarios y aduaneros. Además, es parte de las actividades preparatorias para que los equipos institucionales acompañen las consultorías previstas en el Programa de Consolidación de la DNIT (5940 OC/PR).
Con estas acciones, la DNIT impulsa el desarrollo de capacidades internas para lograr procesos más simples, integrados y eficientes, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios brindados a los contribuyentes.