La Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), actualizó su herramienta para recibir consultas de la ciudadanía. Desde ahora, la sección Contáctenos de la web se centraliza como canal de consultas tributarias, aduaneras y relacionadas a la facturación electrónica, brindando así un acceso más ordenado y eficiente a la información.
Para utilizar esta herramienta, los interesados deben ingresar al sitio web www.dnit.gov.py y dirigirse a la sección “Contáctenos”. Una vez allí, deben hacer clic en el botón “Envíenos Aquí su Consulta”, donde podrán seleccionar la opción que mejor se ajuste a su necesidad.
Las consultas ahora se dividen en las siguientes categorías: Consultas/Sugerencias Tributarias, para consultas impositivas o sugerencias generales; Marangatu, para consultas sobre el uso del sistema Marangatu; Asistencia Técnica, para reportar inconvenientes técnicos con el sistema Marangatu; Sistema Sofía, para consultas, quejas o sugerencias sobre el sistema Sofía; SIFEN, para consultas relacionadas con documentos electrónicos; y Consultas/Sugerencias Aduaneras, para consultas aduaneras o sugerencias generales.