La Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) superó con éxito la Auditoría Externa del Primer Seguimiento Anual a su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), realizada por la firma certificadora SGS Paraguay S.A., conforme a los estándares de la Norma ISO 9001:2015. Como resultado, se recomendó el mantenimiento de la certificación, sin registrarse no conformidades mayores en los procesos evaluados.
La verificación incluyó los procedimientos de áreas operativas y administrativas clave, entre ellas la Gerencia General de Aduanas, la Gerencia General de Impuestos Internos, la Gerencia Ejecutiva, la Dirección General de Talento Humano, la Dirección General de Comunicación Institucional y la Dirección General de Transparencia y Anticorrupción.
Durante el proceso de evaluación, los auditores externos destacaron la adecuada gestión documental de las distintas áreas afectadas por el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), el cumplimiento sostenido de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y la eficacia de los mecanismos de mejora continua, como las auditorías internas, la revisión por la dirección y la implementación de acciones correctivas.
Este resultado reafirma el compromiso de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios con la calidad, la transparencia y la mejora constante de sus procesos para brindar servicios eficientes, confiables y con base a los más altos estándares internacionales, alineados a su visión institucional de ser una institución pública de excelencia.
Con la continuidad de esta certificación, la DNIT reafirma su propósito de avanzar hacia una administración pública moderna, confiable y orientada al desarrollo sostenible del Paraguay.