Preguntas frecuentes

Solicitud de Creación de Usuarios

Para garantizar el acceso al KIT APP, de aquellos DESPACHANTES que aún no lo dispongan, la DNA informa que habilitó como ÚNICO PROCEDIMIENTO:

  • El envío de sus solicitudes a la dirección de correo: dgtic.atencionusuarios@dnit.gov.py , detallando: Nombres y Apellidos, Número de RUC y la cuenta de correo electrónico que el Despachante de Aduanas haya declarado en su Registro de Firma.
  • La Administración SOFIA procesará dichas solicitudes, retornando el usuario y contraseña generados a las direcciones de correo registradas.

En el mismo sentido, la Administración SOFIA tomará recaudos disponiendo la atención de sus Funcionarios en horario extendido, a fin de satisfacer en la brevedad posible las solicitudes.

Obs: Para las solicitudes por parte de los IMPORTADORES (Autorización o Mandato Electrónico) el envío de las mismas se debe realizar al correo: sacvui@dnit.gov.py